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Mise en ligne le Vendredi 14 septembre 2018

Customer services adv (H/F)
Réf. Jobalim : 39373

Type de Contrat : CDD
Durée : mois

Salaire annuel (min/max en €) : De 30 000 à 40 000 €
Region: Île de France
Expérience souhaitée : Minimum 2 à 5 ans
Domaine : Administration des ventes

Description du poste

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.


Notre client recrute un Customer Services ADV.

Sous la supervision du Responsable d'un Pôle d'Enseignes, vous avez pour principales missions :


* Assurer le suivi des commandes clients ;
* Réceptionner et transcrire les commandes dans l'outil de gestion (SAP) ;
* Valider la conformité des commandes afin de garantir leur bonne facturation ;
* Assurer l'application des conditions générales et particulières de vente ;
* Assurer la disponibilité des produits et prévenir les situations de ruptures éventuelles ;
* Déployer les opérations de promotion auprès des clients ;
* Suivre l'assortiment du client afin d'optimiser son approvisionnement (innovations, arrêt de produit, pénuries, etc.) ;
* Communiquer en amont les temps forts business afin d'anticiper les pics de sorties des produits sans risquer la rupture en linéaire ;
* Réaliser les reportings mensuels d'activité et les diffuser auprès des interlocuteurs internes et des clients.

 

Profil recherché

Issu d'une formation de type Bac +3 minimum, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en Service Client/ADV dans le secteur des produits de grande consommation.
Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, Word...).
La connaissance de SAP est un plus.
OCS ou outil de gestion de la GPA est un plus.

Conditions et Avantages

Salaire fixe.


Réf. annonce : 792757-27545056


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