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Page Personnel identifie et recrute des professionnels, cadres 1er niveau, techniciens et employés qualifiés pour des missions d’intérim, CDD, CDI en France. Page Personnel bénéficie d’un réseau de 270 consultants répartis au sein de 20 bureaux.


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Mise en ligne le Mercredi 14 août 2019

Téléconseiller (H/F)
Réf. Jobalim : 43485

Type de Contrat : Contrat d'intérim
Salaire annuel (min/max en €) : De 18 000 à 30 000 €
Region: Île de France
Expérience souhaitée : Minimum 2 à 5 ans
Domaine : Service consommateurs
Durée hebdomadaire : Temps plein

Description du poste

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

 


Notre client recherche un Téléconseiller.

Au sein d'une enseigne mondialement connue et rattaché à une équipe de Chargé de Clientèle, vous avez pour principale mission d'assurer la satisfaction clients.

 

Vos principales missions sont les suivantes :
* Traiter des demandes clients/magasins par téléphone et par chat,
* Assurer la mise à jour des dossiers clients,
* Informer les clients et les magasins sur les avantages fidélité,
* Gérer les réclamations sur des réductions non-prises en compte,
* Accompagner les clients sur la création de leurs espace personnel,
* Gérer la rédacction de réponses écrites auprès des clients (chat).

Profil recherché

Vous avez au moins une expérience en centre d'appels et vous aimez le contact client ?


La satisfaction client est une chose qui vous tient à coeur et vous souhaitez développer vos compétences ?

 

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et le téléphone ?

 

La relation client est une chose qui vous plaît, ainsi que le travail en équipe ?

 

Vous souhaitez évoluer au sein d'un grand Groupe ?

 

N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous, postulez.
 


Détails complémentaires :
Une rémunération de 18K€ à 20K€.
Réf. annonce : 845752-30879476


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