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Assistant service client France - ADV (H/F)

Réf Jobalim : 49157
Mise en ligne le Vendredi 31 juillet 2020

Type de Contrat : CDI
Salaire annuel (min/max en €) : Salaire à définir
Region: Aquitaine
Expérience souhaitée : Minimum 2 à 5 ans
Domaine : Administration des ventes
Durée hebdomadaire : Temps plein

Description du poste

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client, acteur prestigieux de la filière viti-vini, recherche un Assistant Service Client France - ADV.

Au sein du Département Supply Chain, votre mission consiste à prendre en charge et assurer le bon déroulement des commandes pour un portefeuille de clients France.


Plus concrètement, vous intervenez sur les axes suivants :


Gestion des commandes relevant de votre périmètre :
* Saisir et mettre à jour les conditions commerciales clients,
* Enregistrer et suivre les commandes de nos vins de châteaux,
* Assurer la facturation clients, veiller au respect des échéances de paiement et procéder aux relances nécessaires.

Gestion de la TVA :
* Suivre et contrôler les attestations de franchises et dispenses de TVA,
* Etablir un état de contrôle mensuel des attestations de TVA.

Gestion des incidents :
* Prendre en charge et assurer le suivi des réclamations,
* Alerter en cas d'anomalie impactant le Service Client.

Profil recherché

De niveau Bac +2 minimum, vous avez au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire, acquise impérativement dans l'univers du vin (négociant ou château). Une bonne maîtrise des outils bureautiques (notamment d'Excel) et la pratique d'un ERP/progiciel de gestion sont requises. La polyvalence, la rigueur, l'organisation et la gestion des priorités sont des qualités essentielles à ce poste. Vous êtes doté d'un bon relationnel, vous avez le sens du service, de la confidentialité et avez un bon esprit d'équipe. Le salaire est selon le profil. Le poste à pourvoir au plus vite.
 


Détails complémentaires :
Conditions et Avantages Poste basé dans le médoc.
Réf. annonce : 879904-33500434


 INFO ENTREPRISE

Entreprise
Page Personnel

164 avenue Achille Peretti
92200 Neuilly sur seine

Secteur d’activité
Cabinets de recrutement


Page Personnel identifie et recrute des professionnels, cadres 1er niveau, techniciens et employés qualifiés pour des missions d’intérim, CDD, CDI en France. Page Personnel bénéficie d’un réseau de 470 consultants répartis au sein de 19 bureaux.


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