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Assistant Qualité Suivi Clients (H/F) - Lamballe (22)

Réf Jobalim : 53166
Mise en ligne le Mercredi 19 mai 2021

Type de Contrat : CDI
Salaire annuel (min/max en €) : Salaire à définir
Region: Bretagne
Expérience souhaitée : Minimum 2 à 5 ans
Domaine : Commercial, ventes, merchandising
Durée hebdomadaire : Temps plein

Description du poste

Créée en 1966, COOPERL ARC ATLANTIQUE est une coopérative spécialisée en production porcine qui intervient à toutes les étapes de la filière : la construction et l'équipement des élevages, les services aux éleveurs adhérents, la production d'aliments, l'abattage, la découpe et l'élaboration de la viande, sa transformation en salaisons et charcuteries, la commercialisation des produits sous les marques Brocéliande, Madrange, Montagne Noire, Paul Prédault et Véritable entre autres, ainsi que dans nos boucheries Aurélien et Maxiviande, et enfin la valorisation de sous-produits animaux et la production énergétique.

Née à Lamballe, en Bretagne, Cooperl s'est étendue au fil de ses acquisitions industrielles et compte aujourd'hui 26 usines en France, 2700 adhérents, 7000 salariés et nourrit 13 millions de consommateurs par jour dans le monde. Leader français sur son secteur, le groupe exporte également ses produits dans plus de 50 pays, possède des équipes à l'étranger, exploite des fermes hors frontières et met ses compétences au service de ses partenaires étrangers.

Dans le cadre d'un recrutement au sein du service Qualité suivi Clients de notre branche d'activité Salaisons (15 usines, 2900 salariés, 180 000 tonnes de charcuteries et salaisons produites par an et diffusées sous différentes marques de distributeur ou sous nos marques propres), nous proposons un poste d'Assistant Qualité Suivi Clients (H/F).

Le poste, basé sur le site de Lamballe (22), est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

Au sein d'une équipe de 10 personnes, sous la responsabilité du Responsable Qualité Clients, vous êtes en charge de :

  • Répondre aux demandes clients (envoi des attestations, élaboration de fiches techniques, suivi des analyses issues des contrats tripartites, réalisation de dossiers pour l'exportation…),
  • Assurer la mise à jour et le suivi des cahiers des charges clients pour plusieurs sites de la Branche Salaisons,
  • Gérer le suivi des réclamations clients (saisie, échanges avec clients internes et externes, courrier de réponse),
  • Assurer le suivi des dossiers clients externes dont le périmètre GMS,
  • Réaliser les relectures des films et étiquettes produits pour la partie qualité.
  • Vous utilisez différents outils et portails informatiques (Trace One, Word, Excel…).

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de type Bac+3 en Qualité, avec une première expérience en Qualité.

La connaissance des process charcuterie et salaisons sèches ainsi qu'une expérience en relation avec les MDD serait un plus.

Poste administratif, exigeant aptitude relationnelle, esprit d'analyse et de synthèse et capacité d'écoute.

Nombreux échanges avec les services de production, les clients (mail, téléphone, visioconférence).


Réf. annonce : 2831/2519_1620054714


 INFO ENTREPRISE

Entreprise
COOPERL ARC ATLANTIQUE

LAMBALLE

Secteur d’activité
Produits carnés, charcuterie


Cooperl Arc Atlantique est un groupe agroalimentaire français, né en 1966, spécialisé dans la production porcine depuis son origine. Cooperl Arc Atlantique est ancré en Bretagne et étend son territoire autour des besoins de ses éleveurs.


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